Via het klachtenformulier van Antwerp Airport kan u geur-, geluids- of andere hinder melden. Het klachtensysteem werd sinds 1/4/2025 vernieuwd, maar het formulier zit nog steeds goed verstopt op de website. We plakken hier de rechtstreekse link:
Let op dat u alle stappen doorneemt, anders wordt uw klacht niet geregistreerd:
- U komt op een informatiepagina. Klik op ‘doorgaan’.
- Vul op persoonsgegevens in. Klik op ‘doorgaan’.
- Geef de plaats en het uur van de hinder aan. Klik op ‘doorgaan’.
- Geef verdere details over de hinder. Klik op ‘doorgaan’.
- Vink ‘Ik ga akkoord’ aan; klik op ‘Klacht bevestigen’.
- U ontvangt een link waarmee u de status van uw klacht kan opvolgen.
Tip!
- Noteer voor uzelf (in een apart document) de dag, het uur en de inhoud van uw klacht.
- U mag ons altijd op de hoogte houden van uw klachten en de antwoorden die u krijgt op info@vliegerplein.be